Pascaline Coiffure Sàrl - Ria Money Transfer

Pascaline fait du très bon travail

Je n'aime pas. J'ai été me coiffer il y a un moment pour un tissage. Mais ce n'est pas cette femme, appelée Pascaline qui m'a coiffé. Ça ne me dérangeait pas du tout puisque finalement, dans un salon de coiffure, toutes les coiffeuses doivent être compétente dans leurs domaines selon moi. Elle serrait très très fort. J'ai dit d'aller plus doucement étant très sensible au niveau du cuir chevelu. Rentrant chez moi, j'ai tellement mal à la tête. Horrible. C'était la première fois que j'avais autant mal après m'être coiffée. Première nuit : je ne ferme pas l'oeil. Deuxième nuit : je m'endors d'épuisement. Je me réveille, je saigne au niveau de la raie, avec des petites bulles de pus. Pour vous dire !!!! J'ai appelé directement, on m'a dit de venir. Après 10 minutes, j'arrive, elle défait, elle appuie là où ça saigne, j'ai dit doucement... Rien à faire... Et vous savez quoi ? J'ai été idiote puisque j'ai donné 20.- , car elle avait refait une grande partie. Mes amies m'ont dit que j'aurai jamais dû. J'aurai dû même être remboursé !!! J'achète que mes produits là-bas... En plus on ne peut pas payer avec la carte.... On est en 2019. Ça suffit !! Voilà.... Y'a VRAIMENT mieux. Allez ailleurs.

Coiffeuse pas professionnel elle respecte pas les rdv que elle-même vous donne.je suis déçu

Aucun professionnalisme pour ce salon de coiffure. On m’a conseillé ce salon car le travail effectué par Pascaline au niveau des coiffures africaines est bien réalisé mais malgré tout mon entourage m’a mis en garde du manque de professionnalisme concernant la ponctualité. J’ai pu me faire ma propre opinion. J’ai pris et confirmé mon rdv pour le 3 janvier 2019 à 13:30. On m’a affirmé que le salon serait ouvert après les fêtes. J’arrive devant le salon, il est fermé. Cela commence déjà à m’agacer. J’appelle pour prévenir de mon arrivée. Une employée ou amie vient m’ouvrir en me disant que Pascaline est en vacance. L’agacement monte d’un cran. L’employée appelle Pascaline pour l’informer de mon rdv et reviens vers moi pour me dire que je n’ai pas laissé mes coordonnées pour qu’elle puisse me contacter pour annuler le rdv. Premièrement, je n’ai reçu aucune excuse pour l’oubli du rdv, deuxièmement on me met sur le dos l’oubli des coordonnées. Je m’énerve gentiment intérieurement...Pascaline essaie de trouver une remplacante mais n’y arrivant pas elle débarque une quizaine de minutes plus tard avec ses enfants et une amie ou employée pour réaliser ma coiffure. Là je ne reçois TOUJOURS AUCUNE EXCUSE. Elles sont pressées parce qu’elles doivent prendre un train pour aller à Genève. Donc, elles me stressent parce que je suis indécise sur le choix de la couleur et la longueur des braids que je veux faire. En effet, c’était ma première expérience au niveau de pose de faux cheveux. Je m’attendais donc à recevoir des conseils dignes d’une coiffeuse de salon de coiffure face à mes questions et mes doutes. Là je m’énerve vraiment et leur fait savoir. Au lieu de s’excuser on me fait savoir que j’ai bien de la chance qu’elles soient venues et que je n’avais pas à m’énerver de cette façon car l’erreur est humaine. Effectivement, l’erreur est humaine mais quand on se trompe on s’excuse et on assume ses responsabilités au lieu de les mettre sur le dos des clients. J’y suis pour rien si on a oublié de prendre mes coordonnées, je vais apprendre à personne à faire son boulot...Enfin bref, tout ça pour dire que ce salon est à éviter. Un manque de bonne foi et de professionnalisme incroyable. De plus, le résultat de la coiffure est médiocre: finition bâclée, draids de différentes longueurs... Une déception, je n’y retournerai jamais!!!

Pas très pro nivo ponctualité et rapidité du travail.... mais les tresses sava certaines se sont ouverte apres juste 3 jours mais bon les prix son ok je recommende pas trop si vous etes presser

Ce salon est à éviter!!! J’ai eu plusieurs expériences négatives avec ce salon de coiffure! La première était que j’avais pris rendez-vous puis finalement annuler celui-ci puisque j’avais eu un imprévu toutefois je la préviens que je la rappellerai pour fixer un autre rendez-vous et elle accepte. Je la rappelle donc pour en fixer un autre et elle me réponds que comme j’ai annulé le premier elle ne prendra plus de rendez-vous de ma part et elle m’a raccroché au nez sans me laisser le temps de répondre!!!La deuxième: j’accompagnais une amie pour acheter ses mèches et nous avons dû attendre plus de 20min puisque personne ne se présentais à la caisse. Et la troisième: je suis également coiffeuse afro mais à domicile. Ma cliente souhaite lui prendre des mèches selon une photo et celle-ci me les envoie et je comprends que c’est les mauvaises couleur (elle lui a donné du gris au lieux de blond..) je réponds donc à ma cliente que ce n’est pas les bonnes couleurs et lui envoie les bonnes couleur. Celle-ci la contacte mais Pascaline n’accepte pas sa venue qui est sois disant trop tardive alors que ma cliente arrivais à une heure de fermeture certes mais le salon est toujours censé être ouvert à cette heure là et n’avait juste que à changé les paquets étant donné qu’elle avait déjà payé. Ma cliente viens en bas chez elle le lendemain sachant que ce jour-là nous avions rendez-vous à 10h elle l’avait prévenue de sa venue mais Pascaline regardais les messages sans répondre une fois en bas ma cliente attends plus de 30min mais Pascaline ne réponds pas. 15min plus tard Pascaline réponds en fin mais à ce moment-là il est déjà 10h40 notre rendez-vous et nos programmes de la journée ont été retardés tout cela a cause de son manque de sérieux et de son incompétence. Je n’aime vraiment pas cet endroit et leurs services clients est vraiment déplorable. Si il était possible de mettre zéro étoile je mettrais. N’Y ALLER PAS

Elle est super cette femme merci Pascaline pour ma coiffure

Ce salon de coiffure est l'endroit idéal pour vous faire belle ou beau des pieds à la tête

3 ans que je vais faire mes extensions chez Pascaline .. Son travail est toujours aussi impeccable... Pascaline est une personne responsable, professionnelle et très humaine ... je recommande vivement merci Pascaline