Road Help

Immer gute Erfahrungen gemacht, heute wieder!Vielen Dank Nenad für deine zuvorkommende hilfsbereite Art!

alle unfreundlich, haben 0 verständniss und dir nutzlosesten öffnungszeiten als ich 3 min zu spät da war konnte ich nicht mal zu meinem fahrzeug mein Fahrausweis holen gehen, haben hemeint sollte einen Tag frei nehmen um vorbei zu kommen.

Ich hatte kürzlich eine äusserst unbefriedigende Erfahrung mit dem Pannendienst von Road Help AG. Als ich Hilfe benötigte, war der Techniker unfreundlich und gestresst. Trotz zweier Einsätze hat er das Problem nicht gelöst und mein Fahrzeug nicht abgeschleppt, wie von der Versicherung empfohlen. Stattdessen wurde ich zu einer anderen Werkstatt geschickt, wo eine kostspielige und nutzlose Batterieprüfung durchgeführt wurde. Die gesamte Erfahrung war frustrierend und enttäuschend. Der Kundenservice und die Professionalität liessen sehr zu wünschen übrig. Ich hoffe, dass Road Help AG ihre Servicequalität verbessert und solche Situationen in Zukunft vermeidet.... & ich habe 3 Stunden gewartet!

Schraube in Reifen wurde innert 5 Min. vor Ort repariert. Top Service, nettes Personal.

Extrem lange wartezeit. Mehr wie 2h.Mit 2 kleine Kinder Musste mehrere male Telefonieren bis jemand gekommen ist. Adliswil war 5 min entfernt. Unfreundliches Personal

Naja, wollte eine Dienstleistung kaufen. Der Chef würde zurück rufen...leider viel zu spät und mit einem eher viel zu teurem Angebot.Schade, da die Abschlepper sonst schon nicht den besten Ruf geniessen.

Neulicher Vorfall in Zürich. Ich wollte die Strasse auf dem Zebrastreifen überqueren, da war ein Typ mit Tattoo im Roadhelp Auto provozierend nah rangefahren und hat Motor noch aufheulen lassen. Naja, ich hoffe sehr es war ein Missverständnis.

Sehr freundliches Personal. Trotz weit über 30 Grad in einer Ruhe das Auto geladen.Merci

Ich habe kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Road Help gemacht, die ich gerne teilen möchte. Ich fand mich in einer Notlage in der Schweiz wieder und brauchte dringend Hilfe. Leider war die Unterstützung, die ich erhielt, weit unter meinen Erwartungen.Obwohl ich Kunde bei Road Help bin und ihre Dienste in Anspruch nehmen sollte, wurde mir die Hilfe verweigert, weil ich kein Bargeld dabei hatte. In einer Welt, in der digitale Zahlungen zur Norm geworden sind, war ich überrascht und frustriert, dass ein Dienstleister im Notfall auf Bargeld besteht.Für mich ist das ein klarer Mangel an Flexibilität und Kundenorientierung. In einer Notlage sollte die erste Priorität darin bestehen, den Kunden zu unterstützen und sicherzustellen, dass er sicher ist, und nicht, welche Zahlungsform er zur Verfügung hat.Ich bin sehr enttäuscht von Road Help und kann diesen Service leider nicht weiterempfehlen. Ein Pannendienst sollte in der Lage sein, seinen Kunden in jeder Situation zu unterstützen, und nicht nur, wenn es bequem ist.