ORTHO-NOTFALL

Super Sache!Ich hatte sicher Glück im Unglück heute: Zwei Stunden, nachdem ich in die Klinik humpelte, ging ich mit gemachtem MRT; einem klarem, gut erklärten Befund; einer Beinschiene und einer Ladung Medis wieder nach Hause, 45 Minuten später rief schon die Praxis des Orhtopäden an. Dr. Schöll war freundlich, kompetent und schien mich, meine Situation und meine Anliegen sehr gut zu verstehen.Bei akuten Sport- und anderen Verletzungen kann ich die Ortho-Notfall-Klinik im Merian Iselin Spital sehr empfehlen.

Sehr freundliches, hilfsbereites und innoatives, kompetentes Team unter der Leitung von Dr. med Anja Mair.Rasche Aufnahme, fachkundige Anamnese, komplette Untersuchung von allen möglichen Nebenursachen, um Überraschungen auszuschliessen.MRI im Haus und auch dort, sehr einfühlsames, kompetentes und einsatzfreudiges Personal.Ursache war rasch klar, Medikation wurde erklärt und die Überweisung an einen Facharzt für Rückenleiden im Bethesda-Spital organisiert. Hier erachte ich jedoch die Wahl dieses empathielosen, arroganten, unfreundlichen und operationsgeilen Arztes als sehr unglücklich. Sucht euch bitte einen anderen Kollegen aus, dem Ihr die Patienten zuweist. Es gibt mittlerweile genügend Koryphäen auf Platz Basel.

Nach einem Reitunfall wurde ich direkt von Dr. Schöll behandelt, welcher sehr einfühlsam und kompetent war. Was bei mir wirklich großen Eindruck hinterlassen hat, war, dass an mir innerhalb von einer halben Stunde Behandlung mit Ultraschall, Röntgen und Diagnose durchgeführt wurde. Somit konnte ich nach kürzester Zeit, ohne unnötiges Warten, die Klinik wieder verlassen. Die Behandlung lief hierbei sehr konzentriert, dennoch auch mit einem gewissen Humor ab, sodass einem die Sorgen über vermeintliche Verletzungen umgehend genommen wurden und man trotzdem dauerhaft das Gefühl hatte, ernstgenommen zu werden. Alles in einem ist das ein super Team, dem ich stets wieder Vertrauen würde und das ich nur weiter empfehlen kann!

Da mein Mann an einer heftigen Blasenentzündung leidet, die bereits mit Antibiotikainfusionen stationär behandelt wurden, haben wir heute spontan beschlossen, den Uro-Notfall aufzusuchen (dies auch weil der sonst behandelnde Urologe in den Ferien weilt und das Merian Iselin Spital als Notfallversorgung bestimmt hat).Wir waren kurz vor 11 Uhr da und wurden von einer sehr freundlichen und auch mit etwas Witz gesegneten Fachpflegefrau empfangen.Nachdem die notwendigen Aufnahmeunterlagen ausgefüllt waren, bekamen wir einen Raum zugewiesen. Urinstatus und Blutabnahme wurden sofort durch die oben erwähnte Fachpflegefrau vorgenommen. Nun hiess es auf den Arzt warten!Das dauerte zwar eine ganze Weile, aber das Warten hat sich gelohnt!Frau Dr. A.C. Gensmer hat sich ausserordentlich kompetent und sehr einfühlsam um den Patienten gekümmert, sofort einen Ultraschalluntersuch vorgenommen, Kontakt zum ‚Hausurologen‘ aufgenommen und mit ihm das weitere Vorgehen besprochen.Der Patient wurde mit einem Notfallmedikament versorgt, ein umfassender Bericht und die heutigen Laborwerte wurden uns mitgegeben, falls eine weitere Notfallbehandlung notwendig würde. Auch dieser Kontakt wurde bereits zwischen den Ärzten vorbereitet.Wir haben den Notfall beruhigt und gut versorgt verlassen.

Ich bin an einem Sonntagmittag mit einer Knieverletzung in den Ortho-Notfall der Merian-Iselin-Klinik gehumpelt. Sehr freundliches Empfangspersonal, keine Minute Wartezeit. Nach der effizienten Aufnahme der Patientendaten wurde ich in das Untersuchungszimmer geführt und sollte mir Schuhe und Hose für die Untersuchung ausziehen. Bevor ich den zweiten Schuh abgezogen hatte, erschien bereits der Arzt. Die Untersuchung dauerte 20 Minuten inkl. Ultraschall und mir wurde detailliert erklärt, welcher Art meine Verletzung ist. Ich bekam meine Diagnose und Therapie (Kniemanschette sowie entzündungshemmende Medikamente) zusammen mit dem Arztbericht ausgehändigt und konnte den Orthopäde-Notfall nach 30 Minuten wieder verlassen. 100% kompetentes und freundliches Personal, keine Wartezeit. Ich hoffe ich muss nie wieder in den Ortho-Notfall, aber wenn, dann immer wieder und ausschliesslich in den vom Merian-Iselin-Spital. Besser geht es nicht!

Leider wurde ich sorgfältig untersucht hatte jedoch wie immer nur ein Physiorezept und ein Schmerzmittelrezept und eine Visitenkarte vom einem Arzt im Bethesda(obwohl ich sagte ich bin hier weil ich frustriert bin nirgends weiter komme und NICHT wieder mit einer Handvoll Brufen abgespiesen werden möchte undich wegen schlechter Erfahrung NICHT ins Bethesda möchte)die Schmerzen bringen mich zur Verzweiflung und ich hätte es begrüßt man hätte mir z Bsp die Hirslanden empfohlen ich wüsste nicht dass diese auch einen Notdienst haben und das mit Rücken. Aber der Besuch brauchte Überwindung und nachdem wieder nichts" war schäme ich mich weiter zu gehen. Ich wünschte mir nur einmal würde ein Arzt mir infiltrieren und mir Erleichterung für einen Moment verschaffen um mal durchzuatmen. Die Artzinwar sehr nett und wollte mir wohl das Gefühl geben mich ernst zu nehmen leider schiggt sie mich aber nach Hause mit dem gleichen Schmerzmittel welches ich seit Jahren einnehmen ohne Erfolg und jetz liege ich wieder hier mit starken Schmerzen und dem Gefühl nur Übergewichtig und faul zu sein"

Das Team ist unglaublich!So hilfsbereit, kompetent und sehr flink, aufgeweckt.Ich kann den ORTHO-NOTFALL nur empfehlen, was man geboten bekommt ist definitiv keine Selbstverständlichkeit!!!VIELEN DANK FÜR EUER ENGAGEMENT

Sehr freundlicher Empfang mit dem üblichen Prozedere, dann rasche und sehr kompetente Behandlung durch den Arzt der uns auch über den weiteren Verlauf aufgeklärt hat. Herzlichen Dank

Meine Rezession betrifft den URO-Notfall, ich bin mir nicht sicher ob dieser auch als solches bennat werden darf, ich wurde zwar von einem netten Chirurgen empfangen/behandlet (welcher sich in seinem Gebiet bestimmt super auskennt), dieser konnte mir jedoch bei meinem urologischen Problem weder helfen noch konnte er mir urologische Differentialdiagnosen aufzählen. Und letzteres erwarte ich von einem Uro-Notfall, eine Fachärztliche Einschätzung vor Ort. Im grossen und ganzen war es ein angenehmer Notfallbesuch ohne Wartezeit, jedoch erwarte ich von einem Uro-Notfall, dass ein Urologe vor Ort ist und sich meiner annimmt. Und ja, ein Telefon an den Urologen gab es zwar, dieses hätte man jedoch in jedem anderen Notfall genau so tätigen können. Fazit; netter Arzt, keine Wartezeit, falscher Name da kein Urologe vor Ort.

Ein freundliches, kompetentes Team bei Empfang. Der Arzt Dr. Schöll zeichnete sich aus ,durch empathieloses, arrogantes und überhebliches Verhalten. Ich hatte einen Unfall und bin auf mein Knie gefallen, seither habe ich Schmerzen welche immer stärker werden, Dr. Schöll meinte dazu, die Schmerzen hatten sie schon vorher, sie haben das einfach verdrängt. Der Unfall hat nichts mit den Symptomen zu tun. Hier wird mir meine Wahrnehmung abgesprochen und mir unterstellt, dass ich nicht klar unterscheiden kann wann und ob ich Schmerzen habe. Auch erhalten ich Irfen und Novalgin, obwohl ich auf der Anmeldung angegeben habe, dass ich Novalgin nicht vertrage. Es gab noch weitere Äußerungen, wie weshalb sind sie überhaupt hier her gekommen. etc... respektlos und unmöglich. Und keinen Schritt weiter.....