Pierre D'Lune

Superbe bijouterie avec un accueil très chaleureux! Et, en plus, des prix super attractifs, ce qui n'est pas à négliger de nos jours. Et le service après-vente est irréprochable. Merci à toute cette équipe hyper sympathique. Si vous cherchez des personnes compétentes, alors n'hésitez plus, ce sera votre bijouterie et vous n'irez plus ailleurs, je peux vous l'assurer.Par ailleurs je souhaite réagir par rapport à l'avis diffamatoire de Madame Camille qui se permet de dire n'importe quoi sur les propriétaires de la bijouterie dont rien n'est fondé! De plus, une orthographe correcte ne m'aurait pas fait de mal mais je vois bien à qui la bijouterie a eu affaire!!! Bien triste!!!A bonne entendeur ...

Très belle devanture qui accroche le regard... la curiosité...et qui incite à pousser la porte.... Montres....bijoux....boucles d'oreilles...objets de décoration etc..... Un choix important avec une présentation très conviviale .... Quand aux tarifs il y en a pour toutes les bourses....Accueil très chaleureux, compétence, et conseils avisés.....Bref c'est un endroit qui donne envie"...."

Je me suis rendue dans cette boutique dans le cadre d’une estimation de bijoux de famille. Je précise qu’il y avait un nombre important de bijoux. La propriétaire qui a été très gentille et a répondu à toutes mes questions, elle me dit que pour tout cela, l’estimation coutera 50 CHF en m’annonçant un délai d’une semaine. J’attends et je n’ai aucune nouvelle alors que j’avais laissé mon numéro de téléphone. Plus de deux semaines après, je décide d’aller les voir pour leur demander tout en disant à leur employé qu’ils avaient le temps et que je n’étais pas pressée. Le lendemain soir, la gérante m’appelle pour me dire que l’estimation est finie et que je peux venir chercher les bijoux. De là, je lui demande le prix total de l’évaluation et elle me dit qu’il y en a pour 150 CHF, là je vois je me suis mal fait comprendre et je lui dis que sauf erreur de ma part nous avions parlé d’un tarif à 50 CHF et de suite elle me dit que c’est d’accord pour 50 CHF. Le lendemain, je vais chercher les bijoux, je rentre dans la boutique et ce n’est pas la gérante qui m’accueille mais son mari. Il m’indique que le travail a pris plus de temps et que du coup si je ne voulais pas payer les 150 CHF, je pouvais repartir avec mes bijoux totalement nettoyés mais sans l’estimation. Je paye car le travail a quand même été effectué et en plus les bijoux nettoyés et qu’en tant que personne sensée, je ne me voyais pas leur avoir fait perdre complètement leur temps en ne réglant rien. Ensuite, je repense à tout ce que ce monsieur m’a dit notamment si j’étais d’accord de travailler gratuitement ? Je suis mère au foyer. Je trouve que leur comportement n’a pas été du tout commercial sachant que je suis repassé ensuite dans l’après-midi pour leur dire que pour la somme versée ce n’était pas une histoire de montant mais de procédure. J’aurais aimé qu’ils m’appellent avant pour me dire que l’estimation couterai 150 CHF et non pas 50 CHF. Ils sont restés bornés et n’ont rien voulu entendre. Sur leur petit carton avec mes coordonnées, il était même marqué 50 CHF mais j’ai quand même été surprise qu’il contredît cela. La cerise sur le gâteau est que le propriétaire m’a dit que je n’avais pas le droit de poster un commentaire sur les réseaux sur cette mésaventure car il y avait violation de la vie privée. Je pensais avoir des gens sympathiques et très commerçants mais je me suis retrouvée en face d’une femme qui se réfugie derrière son mari et qui n’ont rien compris à ce que je souhaitais leur partager c’est-à-dire qu’il aurait été correct de me téléphoner avant. Je vous épargne les détails de toutes leurs paroles sur notamment l’exemple que je donne à ma fille. Que c’est bas de mettre un enfant dans l’histoire.Je ne remets en rien les compétences et sur la qualité des produits qu'ils vendent mais aimeriez-vous aller, par exemple, chez le garagiste où il vous annonce de vive-voix un devis à 200 CHF et que vous vous retrouvez avec votre voiture réparée pour le triple du prix sans que le garagiste ne vous en est avisé ? Trouvez-vous cela normal ?

J’apprécie beaucoup de voir le quartier de Chailly s’animer avec des nouvelles et jolies boutiques! Encore plus quand les propriétaires sont extrêmement agréables. C’est le cas de Pierre d’lune: un accueil chaleureux, beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Madame Boisselier m’a aidée et conseillée à plusieurs reprises, toujours avec compétence, créativité et avec le sourire. En plus, grâce à elle mes vieux colliers de perles ont repris vie!!!! Une très belle adresse.

J'ai récemment acheté une montre dans ce magasin et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Les gérants étaient incroyablement sympathiques et attentifs dès mon arrivée.En plus de leur amabilité, j'ai également été impressionné par leur réactivité. Ils ont rapidement répondu à mes demandes et ont été très arrangeants ! Leur service client exemplaire a rendu mon expérience d'achat agréable et sans stress.Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une montre ou bijoux de qualité avec un service client exceptionnel. Merci encore pour cette excellente expérience !