Alamo

Katastrophal lange Wartezeit, viel zu wenig Personal bei absehbar vielen Kunden. Wir haben über 90 Minuten gewartet, während bei ALLEN anderen Mietwagenanbieter am Flughafen Zürich KEINE Schlange war. Die sind zwar billig, aber man bezahlt einen hohen Preis dafür. Nie wieder Alamo/National/Enterprise, sie interessieren sich Null für die Kunden und schämen sich nicht für den miesen Service, den sie bieten.

El personal que me entregó el vehículo fue muy amable y eficiente, igualmente a la devolución.

Über die Osterfeiertage habe ich von der Schweiz aus ein Mietauto mit Abholung am Flughafen Tirana gebucht. Das Auto wurde am 16.04.2023 retourniert. Bis heute habe ich mein Depot von 600 Euro NICHT erhalten. Ich habe mehrere Mails mit Alamo-Enterprise geschrieben aber immer hiess es, das Geld sei unterwegs. So etwas habe ich noch nie erlebt. Fühle mich abgezockt und für blöd verkauft. EINMAL NIE MEHR!!@Alamo: Meine Bestätigungsnummer: 599461121Over the Easter holidays I booked a rental car from Switzerland with pickup at Tirana airport. The car was returned on 16.04.2023. Until today I have NOT received my deposit of 600 euros. I have written several mails with Alamo-Enterprise but always they said the money is on the way. I have never experienced anything like this. I feel ripped off and sold for stupid. ONCE NEVER AGAIN!!!@Alamo: My confirmation number: 599461121

Samstag Nachmittag. 10 Meter Schlange am Schalter. Es geht nichts voran. Die Mitarbeiter scheinen völlig überfordert... aber gut gelaunt. Ich bin mittlerweile nicht mehr gut gelaunt.Auf einen VW Golf, für den man 280 CHF für ein verlängertes Wochenende bezahlt, sollte man nicht auch noch eine Stunde warten müssen.Nicht empfehlenswert.Aber ich nutze die Zeit um diese wertvolle Kundenrezensionen zu verfassen:)

Ich habe online ein Fahrzeug gebuchtIch habe online ein Fahrzeug reserviert. Nach Eingabe meiner Daten inkl. der Kreditkarte habe ich auf buchen gedrückt, dabei ist die Homepage abgestürtzt. Da ich alles eingeben habe, dachte ich, dass alles ok wäre. Dann machte es mich stutzig, dass ich keine Reservationsbestätigung per mail erhalten habe. Nach einer Woche warten, ist die Belastung auf meiner Kreditkarte von Alamo ausgeführt worden. Darauf hin versuchte ich die Reservation zu finden, was ohne Buchungsnummer aber nicht geht. Ich habe mehrer mails an den Alamo Support gesendet ohne jegliche Antwort darauf zu erhalten. Auch der telefonische Support ist bei dieser Firma nicht zu erreichen, absolute katastrophen Firma, Hände weg von dieser Frima. Ich habe nun den Betrag bei meiner Kreditkarte beanstandet, vielleicht geht dadurch was, sonst bleibt mir nur noch mein Rechtsschutz

Finger weg. Habe in Zürich ein Auto angemietet was nicht voll getankt war. Bei der Angabe habe ich dem MA ein Foto gezeigt und reklamiert. Das beste war dann das sie mir ein, zwei Tage später meine Karte belasteten und geschrieben haben das der Tank nicht voll war was leider nicht stimmt Rechnung habe ich noch. Also nicht dort buchen.

Ich fühle mich betrogen. Warte auf meine Kaution. Niemand geht ans Telefon, Mailadressen funktionieren nicht u.v.m. Ich möchte meine Kaution zurück! Fühle mich nicht wohl bei der Sache. Gebe hiermit die Chance, dass ich kontaktiert werde zwecks meiner Kaution.

Mir wurde ein Schaden unterstellt, welcher schon bei der Anmietung vorhanden war. Der Schadensbericht bei der Anmietung war außerdem undeutlich, da die Markierungen anscheinend im Programm verrutsch sind und nicht eindeutig alle Schäden zeigten. Es wird gesagt, man solle doch bei der Übernahme Fotos machen, um alle bisherigen Schäden zu beweisen". Das kann doch nicht immer die Aufgabe des Mieters sein

Die Dame am Schalter hat alles richtig gemacht, professionell und kompetent. Vielen lieben dank. Beim abholen des Autos wurde es schon schwieriger der zuständige Mitarbeiter (arbeitet lieber nicht) ist mehr als inkompetent und noch unfreundlich dazu. Eine Fahrzeugübergabe findet nicht statt da er sich lieber in seinem Büro ausruhen muss. Der Kunde muss den Wagen suchen und selber kontrollieren. Na so etwas ist ja unglaublich.

Schnell unkompliziert und freundlich und dass alles für ein gutes Preis Leistungs Verhältniss.Danke, dass sie die CH Debitkarte für diese Wochenbewilligten-Bei Europcar habe sie stengere Vorschriften.Ich werde in meinen Jährlichen Besuche in die Schweiz mit Alamo weiterarbeiten ist ja klar.Ausland CH RAF seit 2005 in Sri Lanka heimisch.