Ducati Volketswil – Noviv Mobility AG

Ich habe meine Ducati zum Service gebracht und wurde von Herrn Paolo Monteleone sehr gut beraten und über den aktuellen Stand informiert. Ich kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Habe für meine 998 einige Ersatzteile benötigt und neu Schlarpen mussten rauf. Wurde freundlich und hilfsbereit empfangen, alle Teile konnten geliefert werden, Reifen wurden gewechselt und die Felgen ausgewuchtet. Preis- Leistung passt für mich.

super Service!

Erste Erfahrung und direkt eine Schlechte! Habe extra Angerufen um für mein Motorrad einen Service zu vereinbaren und benötigte für die Verschalung noch einige Schrauben um diese überhaupt hin fahren zu können. Telefonisch angefragt ob die Schrauben verfügbar sind und extra gesagt kontrollier das bitte. Nach kurzem warten jeweils sagte man ja so viel Stück sind hier wieviel ich von welchem Typen benötige. Soweit so gut am Abend extra hin gefahren und es waren nicht mal die Hälfte der entsprechenden Schrauben bereit gelegt. zum einen hätte man auch anrufen können und sagen hey wir müssen die Bestellen jemand hat nicht ausgetragen das die Schrauben weg sind. Zudem wenn man dann bei der Abholung gesagt bekommt ja kann halt mal passieren das die nicht da sind, verstehe ich die Art des Kundenservice wirklich nicht, da man ja extra gefragt hat wieviel Stück er verfügbar hat. Kann halt mal passieren das ich bei dieser Einstellung von euch meinen Service sicher nicht bei euch mache. Allen anderen Ducati Fahrer ja wir hatten viele Werkstätten die ihr Glück versucht haben aber bei diesen Menschen findet ihr leider auch keinen Zuverlässigen Partner für euer Motorrad. Schade das es im Kanton nur eine fähige Werkstatt gibt die Leider über beide Ohren in Arbeit versinkt und nicht in Volketswil steht.

Guter Service von Paolo! Sehr freundlich und hilfsbereit.

Guter kleiner Ducati Verkaufsladen mit immer kompetenter Beratung. Da die Verkaufsfläche eher sehr klein ist, ist die ausgestellte Bekleidungskollektion eher mager.Das Kassensystem sollte überdacht werden, da der Verkäufer alle Belege immer manuell erfassen muss.

Heute hatte mein Mann einen Termin bei Ducati-Volketswill, den er zuvor mit Herrn Monteleone vereinbart hatte. Unsere Ducati Monster wurde ordnungsgemäß überprüft und der Fehler wurde erfolgreich behoben. Ich danke Herrn Monteleone Paolo für die nette Geste, die sehr zugängliche, professionelle und angenehme Herangehensweise. Wir werden sehr gerne zurückkommen und unser Monster den Experten des Ducati-Teams Volketswill anvertrauen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.