BMW Motorrad Autoverkehr Bern

Freundlich und kompetent

Spontan,flexibel, competen und sehr gastfreundliche Bedienung.Lg Jorge Molina

super nice staff in this bmw shop, we came in with a problem with the chain of the motorcycle and it was immediately fixed and also an update for the navigation! cost? €0,- thanks a lot guys!

Kompetentes und Freundliches Personal

Sehr geehrte Damen und HerrenLieber TimoIch sage immer das Gute aber auch das Schlechte da der Kunde immer noch König ist.Die Kritik ist sachlich und Konstruktiv was das Unternehmen weiterbringen soll, daher erfolgt meine Rezession hier noch schriftlich. Timo Fankhauser habe ich es bereits telefonisch schon mitgeteilt.Ich kenne Timo schon sehr lange und überall wo er gearbeitethat bin ich Ihm gefolgt weil ich wusste dass mein Motorrad ob für Service oder anderes in sicheren Händen ist und ob er als Mechaniker oder im Kundendienst arbeitet macht er einen Super Job.Ich habe zwei Fahrzeuge reparieren lassen die Grosse noch auf Garantie auf Grund eines Rückrufs durch BMW und die kleine mit einem Service.Was mir sauer aufgestossen ist, dass ich eine ungerechtfertigte Mahnung erhalten habe obschon die Rechnung noch nicht mal fällig gewesen ist, da die Autoverkehr AG eine Zahlungsverbindlichkeit auf der Rechnung angibt die rechtlich gesehen nach OR keiner unbedingten Zahlungsfrist entspricht.Mit einem solchen Vorgehen kann man auch gute Kunden unnötig verärgern..Ich persönlich wünsche mir daher für die Zukunft das die Buchhaltungsabteilung der Autoverkehr AG Bern in solchen Angelegenheiten doch mit etwas mehr Fingerspitzengefühlmit Ihren Kunden vorgeht?Lieber GrussBene

Super ServiceTimo ist ein sehr kompetenter Berater der genau auf meine Wünsche eingegangen ist.Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Erstaunlicherweise gefiel ihnen mein F 650 GS trotz seines Alters so gut, dass sie ihn fasst nicht mehr hergeben wollen. Nach einer langen Diskussion, die ich mit viel Fingerspitzengefühl geführt hatte konnte ich sie dennoch überzeugen mir mein Motorrad zurück zu geben.Ich bedanke mich für die hervorragende Arbeit und wünsche Timo alles gute.

Perfekter Service, Kunde ist König und die Werkstatt ist wirklich eine Fachwerkstatt.

Super Motorräder. Freundliche Mitarbeiter. Ich wurde spontan auf einen Kaffee eingeladen.

Eifach super, top bedient.