Payrexx AG

Produkt nach einem 1 Jahr Einsatz hält was es verspricht. Support ist aber unbefriedigend. Sehr lange Antwortzeiten und sehr knappe und grenzwertige Antworten. In brenzligen Situationen möchte ich mir nicht ausmalen, was bei einem so schlechten Support alles passieren könnte. Wir schauen lieber nochmals für einen Backup Payment Provider umZusatz:Payrexx ist noch schlimmer geworden und ab sofort ein Risiko für uns. Payrexx zahlt das ganze Monatsguthaben von uns nicht aus wegen einem (1) Streitfall (Kunde hat mit gestohlener Kreditkarte bei uns eingekauft). Das ist grotesk und nicht akzeptabel. Leider haben wir das nach 3 Jahren bemerkt beim ersten Betrugsfall eines Kunden.

Wir arbeiten neu mit Payrexx. Die Lösung und Integration scheint sehr einfach zu sein. Bei uns hat es auf anhieb funktioniert. Auch ist das Backend sehr intuitiv und einfach aufgestellt. Die Preise und Kommissionen sind fair und der persönliche Kontakt mit Joël war stehts sehr angenehm und zielgerichtet. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und auf zusammen wachsen.

Wir nutzen Payrexx in der Firma. Ich kenne andere Online-Zahlungsplattformen zu wenig, um zu Vergleichen. Was ich sagen kann als vermeindlicher Durchschnitts-User": Die Produkte sind teils anspruchsvoll in der Anwendung

Super Kundenservice und Betreuung! Ich bin mit allen mir angebotenen Dienstleistungen sehr zufrieden und kann das Unternehmen nur weiter empfehlen! Weiter so!

Wir verzichten auf diesen schwachen Service. Falsche Zahlungen der Kunden und die Einstellung, man sei nur für das Einkassieren der Kundenrechnung zuständig, ist ungenügend. Rückrufe werden nicht gemacht. So verstehen wir DIENSTLEISTUNG nicht.Recht schwache Computerantwort. Hätten Sie damals auf meinen eingeschriebenen Brief kundenfreundlicher geantwortet, hätten wir uns einigen können. Andere Firmen geben eine Geld-zurück-Garantie, vor allem dann, wenn ein Abo 3 Jahre läuft.So kann ich Ihre Payrexx AG nur als unseriös taxieren.

Eigentlich ein sehr sehr guter Zahlungsanbieter. Support ist super. Preis-Leisung super. Backend und Verwaltung super. Leider wurde die JTL Lösung (Intergration) des Shop-Plugins durch eine unfähige Firma gelöst so sind Zahlungsabbüche an der Tagesordnung. Eigentlich hätte Payrexx 10 Sterne verdient denn der Dienst ist absolut Klasse. Durch die absolut stümperhafte umsetzung des Plugins für JTL-Shops gibt es hier leider Abzüge. Sollte das wirklich mal jemand von Payrexx lesen und ernsthaft eine Verbesserung in Angriff nehmen dann kontaktiert mich und ich mach wieder 5 Sterne daraus.

Ich erhielt eine Email die wie folgt aussah:(Wir hoffen, dass Ihnen Ihre kostenlose Testphase gefallen hat. Leider neigt sich diese dem Ende zu und läuft in 3 Tagen aus. Daraufhin werden die Funktionen Ihres Kontos eingeschränkt und alle Zahlungen deaktiviert.)Ich hatte noch nie etwas mit dieser Firma am Hut. Unseriöse Geschäftsmethoden um auf sich aufmerksam zu machen.

Nachdem unser bisheriger Zahlungsanbieter nach 4 Jahren befand, dass unser Geschäftsmodell mit dem Handeln von alten Spielekonsolen nicht mehr mit Ihren AGB übereinstimmt, mussten wir einen neuen Anbieter suchen.Wir haben diverse Schweizer Anbieter ausprobiert und wurden schlussendlich mit Payrexx fündig. Von der ersten Anfrage bis zum Entgegennehmen der ersten Zahlung ging es weniger als 2 Tage. Auf Anfragen wurde bislang immer zeitnahe geantwortet und das kostenlose Plugin funktioniert sehr sauber mit Shopware 5 und war kinderleicht zum Einrichten.

Sehr unprofessioneller Zahlungsdienstleister. Es wird Werbung für Zahlungsdienste gemacht, die aber erst nach Prüfung freigeben werden (SEPA). Ich wollte PayRexx für einen Kunden (Steuerberatung) integrieren. Nach einigen Tagen wurde uns mitgeteilt, dass bei dem Geschäftsmodell ein erhöhtes Risiko festgestellt" wurde. Was das erhöhte Risiko bei einem Steuerberater ist

Einwandfreier Service. Zahlungen konnten bereits am Folgetag mit allen bekannten Zahlungsmethoden abgewickelt werden. Einfacher kann ich mir eine solche Integration nicht vorstellen. Der Support war sehr freundlich und höchst zielorientiert. Vielen Dank!