Garage Hediger SA

Prise de rendez-vous pour une voiture dont j’ai l’intérêt, on me prie de revenir dans 45min pas de soucis , la voiture est déjà en essai .Je reviens on me dis que je peux l’essayer seulement si j’achète ! Je pense qu’avant de décidé quoi que ce soit un essai s’impose.Un grand manque de respect à l’égard d’un futur client qui ira voir ailleurs.

Je ne met qu’une seule étoile car je ne peut pas en mettre 0. Les problèmes ont débuté dès l’achat de notre voiture. Lors de la conclusion du contrat, le vendeur nous avait promis de reprendre notre ancienne voiture. Lorsque la nouvelle voiture est arrivée, au moment d aller la chercher, il nous a averti qu il ne reprenait pas notre ancienne voiture et nous avons dû nous débrouiller pour trouver un acheteur. 6 mois plus tard nous nous sommes plaints d’un bruit sur le siège passager. Le garage nous dit juste qu ils n ont rien entendu. Suite à ma réclamation sur e site Mercedes, nous avons été recontactes et qqun est venu rouler avec nous pour enfin constater qu il y avait un bruit anormal. Et depuis c est non stop. Chaque fois qu on contacte le garage, il faut insister pour qu’ils règlent les problèmes. Ils ne prennent pas en considération toutes nos plaintes et ne font que la moitié du travail. Ils sont désagréables et hautains. Loin de ce qu on s attend d un garage Mercedes. Je déconseille totalement.

Très bon accueilAccès facile avec votre véhicule .Personnel professionnel, je peux que recommander vivement. J'ai été enchanté des travaux faits sur mon véhicules.A chaque fois le véhicule est passé au lavage.Merci pour votre travail ! Allez-y les yeux fermés

Très bonne équipe. Spécialement le vendeur Jules. Super accueil et au petit soin avec la clientèle. Je recommande chaudement ce garage. J'ai acheté 2 voitures là bas déjà

Sehr gute service und freundliche Hilfe

Service client désagréable. Surtout la dame de l’accueil. J’avais une A45 AMG phase 1 et j’ai signalé plusieurs fois un problème lorsque je faisais le plein (l’essence moussait et il me fallait 30 minutes pour faire le plein). Tant que la voiture était sous garantie, on me répondait d’éviter les pompes où ils venaient de remplir les cuves. Dès que la voiture est sortie de garantie, on m’annonce qu’il faut changer le filtre à charbon actif et que rien est pris en charge. Le devis reçu était exorbitant et lorsque j’ai demandé pourquoi c’était aussi onéreux, cette chère madame m’a répondu avec une arrogance monstre « vous avez une AMG madame ».Pour une réparation moteur je veux bien que les pièces AMG peuvent être différentes d’une classe A normale mais le filtre est exactement le même sur une AMG que sur une normal. Il fallait aussi, soit disant, que la voiture soit une demi-journée sur le lift pour changer la pièce.Résultat des courses, je suis allée chez un autre garagiste qui m’a changé la pièce en 30 minutes en levant la voiture avec un simple crique.Aujourd’hui avec une C400 où nous sommes aller faire un contrôle batterie, elle me répond avec la même arrogance de toujours que je devais payer de suite les frais (alors que la voiture avait déjà fait un premier service chez eux). Sans compter le travail, les frais s’élevaient déjà à CHF 1’000.-. Je n’ai donc fait que le contrôle (qui lui nous a tout de même coûté CHF 222,30) et est donné le travail à faire au Garage Carline à Martigny qui sont bien plus compétent et surtout bien plus polis.Le garage Hediger est vraiment un garage que je ne recommande à personne!

Ça n’est sûrement pas un garage Mercedes, peut-être de l’extérieur… personnels incompétents je veux bien que les apprentis doivent apprendre sur les véhicules et j’ai aucun problème avec ça mais j’ai l’impression que personne ne contrôle leur travail, la dame à l’accueil est d’une arrogance incroyable, des caches en plastiques dans l’habitacle qui sont juste sur le rétro central cassé et qui vibre quand je mets la radio, on oublie des outils dans mon véhicule sur les sièges en cuir, aucun nettoyage effectué là où ils ont travaillé le pare-brise pleins de traces de doigts, j'ai été réclamé l’année passée en août, j'attends toujours l’appel… pare-chocs av. rayé chez eux le responsable nie en bloc alors que le véhicule n’a pas une rayure etc etc etc..J’amène mon autre véhicule pour une action de rappel de caméra de recul alors que tous allait bien avant d’arriver chez eux, résultat plus rien ne fonctionne, et part dessus tout, elle me baratine en me disant que ça n’est pas leur faute… J'ai amené plusieurs véhicules et à chaque fois quelque chose ne joue pas… à sierre c’est pareil.Je vais tenter à visp la prochaine fois.

Excellente acceuille , un endroit bien geree , propre. Equipe professionnele et efficace.

Service catastrophique, aucun suivi.Le personnel est très aigri, les prix sont exorbitant.A FUIR !!!

Très bon accueil et personnel très compétant. Je recommande :)