e-domizil AG

Wir buchen seit Jahren über e domizil und sind immer zufrieden.Es gibt günstige Angebote, wo man natürlich Abstriche machen muss.Telefonisch zu den angegebenen Zeiten erreichbar.Mussten auch 1x umbuchen, da keine Bestätigung für das ausgewählte kam. Das ging reibungslos und ohne weitere Zusatzkosten.

Wenn ich könnte gäbe es Minussterne.Warnung: unzuverlässig, unprofessionell, bucht nichts bei ihnen!Anfangs Jahr gebucht, alles eingezahlt. Knapp 2 Monate vor Anreise ein Mail bekommen, dass wir nicht anreisen können, da Haus für Eigengebrauch genutzt wird. Seit 6 Monaten freuen wir uns auf diese Ferie (Urlaub nur 1x/ Jahr möglich).Bei dieser Unprofessionalität würde es mich nicht wundern wenn das Geld nicht zurückkommt. Feedback würde dann folgen. Finger weg von diesem Anbieter".Es handelt sich darum

Vorsicht bei einer kurzfristigen Buchung bei dieser Gesellschaft. Hohe Stornierungskosten, keine Umbuchung möglich, sehr hohe Gebühren. Auszug Allgemeine Vertrags-und Reisebedingungen"• bis 61 Tage vor Reisebeginn 20% des Reisepreises

Schlechteste Ferien Erfahrung ever. Wir hatten ein Ferienhaus in Griechenland gebucht (Oktober 2019). Als wir mit unserer Familie mit 2 Kleinkindern vor Ort angekommen waren, fanden wir ein total verdrecktes Haus vor. Wir machten mehrere eindeutige Beweisfotos, setzten uns unmittelbar mit e-domizil und dem direkten Hausbesitzer in Verbindung und übernachteten notgedrungen in einem Hotel. Selbst der Grieche vor Ort, welcher uns das Haus übergebenen sollte war über den Zustand schockiert und offerierte uns das auch zu bezeugen. e-domizil hat uns KEINERLEI Problemlösung oder Rückerstattung angeboten und sich darauf berufen, dass sie ja lediglich das Haus vermittelt haben, aber keine Haftung dafür übernehmen.Sehr ärgerlich, da wir dadurch schlussendlich 2-fach für unsere Ferienunterkunft zahlen mussten.Insbesondere gegenüber einer jungen Familie aber auch generell halte ich das für eine untragbare, nahezu betrügerische Handlungsweise.Dass Probleme auftreten können ist normal, wie man damit umgeht unterscheidet jedoch die seriösen von unseriösen Anbietern.

Unseriöser Anbieter. Nachträgliche Abrechnung von hohen Buchungs- und Überweisungsgebühren.

Aufgepasst!! Die wissen gar nicht welchen Müll sie verkaufen. Anders kann ich mir das Erlebte nicht erklären...buchen Sie ausserhalb der Schweiz nicht bei dieser Firma!

unangenehme BuchungserfahrungIch buchte eine Ferienwohnung für 1300 Fr.Die Buchungsbestätigung per E-Mail kam umgehend, zum Glück kontrollierte ich sie: plötzlich 3300!!! Fr.als ich mich an den Kundendienst wandte, kam die E-Mailantwort immerhin sehr schnell und freundlich. Sie konnten mir die Ferienwohnung für 1300 Fr. nicht anbieten, es wurden Alternativen vorgeschlagen.Also buchte ich eine Alternative für 1200 Fr. Als die Buchungsbestätigung per E-Mail kam, wieder die grosse Überraschung: 2800 Fr.!Auch hier reagierte der Kundendienst wieder sehr schnell (das gibt ein Pluspunkt) und begründete es mit einem technischen Problem. Wenn ich mir alle anderen 1 Stern Rezensionen anschaue, zweifle ich jedoch daran... Man kann es ja probieren.Frust, zeitlicher Aufwand und Ärger - so möchte ich keine Ferien buchen. Nie wieder e-domizil.

Ferienhaus auf Elba gemietet- bis zum Schluss riesiges Durcheinander in der Kommunikation. Name des app mal so mal anders. Reiseunterlagen UND Ort des Hauses erst bei Ankunft mitgeteilt. Dann einmal Zahlen für Bettwäsche , dann ist das doch schon bezahltNIE WIEDER

We went to Ibiza (2 Adults, 2 Children 2 and 8) on the 3rd week of August 2020. The Hotels in Ibiza were really expensive so i booked through E-domizil.I booked on the 13th, got a confirmation on the 15th, we tried to contact the contact Person in Ibiza but we did not receive any answer. We thought it was Sunday maybe they have free. So we arrived on the 16th. We tried calling so many times but the contact Person did not picked up.We went to the place written on the map but the place was abandoned.We called E-domizil but they just always tell us to wait. The sos contact person from Germany were very unfriendly, from Switzerland were better.Worst part was when they said that we have to wait until 7 P.m then we can look for another Hotel or else we don’t get the money back. 1. (80 - 90 % of the Hotels were fully booked.2. we have children with us. We need securityLong story short.1. The Landlord and the place was a scam. (Not controlled by E-Domizil, they just want the money)2. It was very stressful, so never again3. We got the Money back because the Landlord never contacted us.

Ich kann nur abraten. In Deutschland gebucht, bezahlt und dann kam von diesem Laden die Stornierung. Geld ist weg. Ich habe keine Chance mit einem Anwalt wegen der zu hohen Kosten für ein Verfahren. Diese würden den Streitwert übersteigen. Ich buche nur noch direkt und privat.