Victoria Hotel & Residence

Die 4 Sterne hat es bestimmt mal bei der Eröffnung bekommen. Das Essen ist wirklich, wirklich sehr gut und die Mitarbeiter sind nett aber die Zimmer sind schlimm! Sie sind alt, enthalten zum Teil kaputte, angeschrammte Einrichtungsgegenstände, die Matratzen sind durchgelegen, es liegen überall alte abgenutzte zum Teil dreckiger Teppiche..

Etwas in die Jahre gekommenes Haus. Sehr freundliches Personal und saubere ZimmerQualitativ sehr hochwertige Küche im Restaurant Pepino.

Von aussen gesehen wird das Hotel wohl keinen Preis gewinnen. Die Zimmer sind vor kurzem renoviert worden und ganz okay. Die Lobby mit der Hotelbar und die beiden Restaurants sind ebenfalls aufgehübscht worden. Der SPA-Bereich ist jedoch steinalt, ungemütlich und nicht alle Anlagen sind in Betrieb oder funktionieren gar nicht. Die Ruheräume sind öde und laden nicht zum Verweilen ein.Die Restaurants und das Buffet für das Morgenessen sind sicher die Highlights des Hotels.Das Personal in den Restaurants ist sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Engagement des Personals an der Rezeption ist noch Potential vorhanden. Die Reservations- und Abrechungsprozesse sind nicht durchgängig beherrscht. Uns wurden nicht alle Leistungen gemäss Buchungsbestätigung gewährt und die Abrechnung war viel zu hoch.

Frisch renoviertes, ruhig gelegenes Hotel nahe der Gondelstation. Sehr freundlicher Empfang. Trotz ausgebuchtem Restaurant am Abend gab es eine Lösung für uns zum essen. Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch übrig. Kommen wieder.

Sehr schön vor allem wenn man als VIP Gast kostenlos bleiben kann.Tolle Lage mit schönem Ausblick.Bei den Wohnungen ist für jeden etwas dabei.Leckeres Frühstücksbuffet mit viel Auswahl.Küche ist meistens nicht benutzbar

Dieses Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Wer es mag, trifft hier noch die alte Schule von Hotellerie und Gastronomie. Riesige, sehr saubere Zimmer mit allem modernen Annehmlichkeiten. Sehr gute und abwechslungsreiche Küche, sehr umsichtiges und aufmerksames Servicepersonal. Zusammengefasst - ein Ort zum Wohlfühlen.

Keine 4 Sterne, Matratze durchgelegen, voller Milbe, alte Teppiche, Heizung funktioniert nicht richtig, Zimmer sind Hässlich und schlecht isoliert ( man kann hören was der nachbar Zimmer macht). Braucht dringend eine Investition. Ich war zum erste und letztes Mal hier.

Also für die ziemlich hohen Preise und die 4 Sterne ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommenen und bräuchte dringend eine komplette Renovierung. Die Badezimmer sind wohl schon mal ein bisschen aufgehübscht worden aber der Rest sieht aus wie aus den Siebzigern oder Achtzigern.Das Restaurant hat ein gutes Niveau.Die Auswahl vom Frühstück ist mickrig.Aber das Personal war sehr professionell und freundlich.

Ein Hotel welches ziemlich in die Jahre gekommen ist.. 80-er Jahre-Stil sollte man mögen. Personal gibt sich und hat Mühe! Das ganze Haus wirkt führungslos. Von den 4 Sternen sind höchstens knappe 2 übriggeblieben. Schade für diesen schönen Platz in der Natur...

Große Zimmer mit Balkon. Gute Küche. Nettes Personal. Schöne Lage mit guter Aussicht.