Valiant Bank

Warteposition 1, voraussichtliche Wartezeit 0:00 - und dann warte ich 20 min.. (und ja, den Knopf zur Anmeldung habe ich mehrfach gedrückt) einfach nur daneben. Werde in Zukunft nach Lyss gehen, da ist Verlass.

Ganz Klar 5 Sterne.Leute keine Sorgen ich bin kein Mitarbeiter. Ich bin ein Kunde der besonders eine Frau Mahescka oder so ähnlich (Sorry ! :) hier hervorheben möchte.Diese Beraterin ist eine Klasse für sich. Eine so freundliche Beraterin mit einem warmen lächeln wäre für meinen Betrieb eine Bereicherung. Machen Sie weiter so!Noch was zu den 1 Sternler. Mekern was das Zeugs hält, aber jeder ein Smartphone am Hintern kleben !!! Etwas Positives hat ja diese Digitalisierung: Es gibt zum teil Kunden die wissen bis heute nicht was ne Dusche ist. Für mich ganz klar, dank der Beraterin von Valiant werde ich diese Bank meinem Umfeld nur weiter empfehlen. Danke Valiant und liebe Grüsse an die Mitarbeiter und Besonders an Frau Mahescka.

Die mit Abstand schlechteste Valiant Filiale. Unmögliche, spärliche Öffnungszeiten. Impertinentes, arrogantes Personal. Da kann schon mal die Mitarbeiterin mit osteuropäischem Migrationshintergrund dem Kunden alle Kartenlimiten auf null setzen, einzig weil sie ihn nicht sofort telefonisch erreichen konnte. Unmöglich. Ein Stern ist noch zuviel. Der Kunde wird jetzt wieder von seiner Stammfiliale in Köniz, die auch ab und zu zu brauchbaren Zeiten geöffnet hat, zu seiner vollsten Zufriedenheit betreut.

Einzahlung nicht möglich am Automat. Danke, sehr angenehm -.-

Seit sie auf Roboterbank umgestellt haben, ist es ein kalter Ort geworden, unfreundliche Ambiance. Man kann nur mit dem Tele-Berater reden, wenn man einen Menschen sprechen will, muss man erst einen Termin vereinbaren.Auch als IT-affiner Mensch bin ich enttäuscht, dass dies die Bankenzukunft sein soll. Zumal die Valiant in Biel ausserordenlich schlecht umgebaut wurde. Private Gespräche mit dem grossbildschirm sind für jeden am ATM ersichtlich, teilweise kann man auch verstehen, was gesprochen wird wenn die Türe auf und zu geht.Die Diskretzone" ist auch überhaupt nicht diskret - Türe ist nicht dicht. ich konnte die Mädels 5 Meter entfernt durch geschlossenene Türe hören. Sie wahrscheinlich mich

Nette, hilfsbereite Verkaufsfrau.Etwas ungewöhnlich: moderne Verkaufstechnik - kein Schalter - Videoüberwachung

Wollte ein Kontoeröffnen, noch einem Monat keine Unterlagen erhalten. Ein Rückfrage per Mail wurde nicht beantwortet??!!

La pire banque de BienneDes incompétents et des personnes qui ne sont même pas aimables avec les clients. Ils nous parlent comme ci eux étaient les clients et d un air supérieur. Aucune envie de travailler et ça se voit!!!!!1: J ai demandé un service. Ils m ont dit que ce serait fait dans l heureÇa n a jamais été fait2: Je veux retirer de l argent et pas d argent à leur bancomat à 9h du matin !!!!Passer votre chemin et aller ailleurs3: le service vidéo ne fonctionne pas et quand on en peut plus et on appelle pour que qqun vienne. On se fait quasiment engueuler car on ne saurait pas utiliser leur système

Leider kann man seit neuem dort nicht mehr mit einer Person seine Anliegen besprechen. Man kann nur noch mit einem Menschen auf einem Bildschirm sprechen. Gleichzeitig wird man auch gefilmt, man sieht jedoch diese Aufnahmen nicht und weiss auch nicht was mit dem aufgenommenen Material passiert. Es ist sehr Unpersönlich geworden. Vorallem für Menschen mit Psychischen Problemen (z. B. Sozial Phobien) ist das schwierig.