Funivia Monte Carasso - Mornera

Reservation hat tip top funktioniert. Das Personal war sehr freundlich. Wir kommen sicher wieder in dieses wunderschöne Wandergebiet.

Eine absolute KATASTROPHE, in Punkto ONLINE-Reservierung, Kapazität der Bahn und dem Shuttle-Bus!!!- Drei Tage vor dem geplanten Trip zur „Ponte Tibentano“ versuchten wir über eine Stunde die Tickets Online zu kaufen. ERFOLGLOS!!!- Am nächsten Tag bekamen wir Hilfe von der Hotelrezeption, die konnten dann TELEFONISCH die Tickets für uns hinterlegen lassen.- Am Ausflugstag standen wir dann, wie abgemacht, eine halbe Stunde früher an der Kasse UND SIEHE DA, KEINER WUSSTE BESCHEID!!!- Wir bekamen dann, mit etwas Glück, Tickets für 11:30 Uhr, ALSO 1 1/2 STUNDEN SPÄTER ALS GEPLANT!!!- Am Nachmittag wollten wir um 15:30 Uhr ab der Station Curzutt zurück. DIE TALSTATION GAB UNS BESCHEID, DASS VON MORNERA HER ALLES VOLL SEI UND WIR ZUM SHUTTLE-BUS MÜSSEN!!!- Zähneknirschend taten wir dies UND WARTETEN DORT WIEDER ÜBER EINE STUNDE, DA DORT AUCH SO VIELE LEUTE WAREN UND DER KLEINBUS JEWEILS EINE HALBE STUNDE BRAUCHTE BIS ER WIEDER ZURÜCK WAR!!!- EINMAL UND NIE WIEDER AUF DIESE BAHN!!!

Sehr freundliches Personal. Die Dame an der Kasse konnte uns stets weiterhelfen. Leider ist die kleine Bahn dem Ansturm an Wander-Touristen nicht gewachsen. Daher ist mit Wartezeiten zu rechnen. Mit etwas Geduld aber ganz gut.

Komplette Inkompetenz und Desinteresse.Die website geht nicht, die Reservation geht nicht. Die Telefonnummer auf der website geht nicht. Wir wollten auf dem Abstieg die Gondel in der Mitte nehmen. Der Ticket Automat ging nicht. Die Notfallnummer dort ging nicht.Unten versuchte ich es den zwei Personen zu erklären die in ihrem Häuschen am Rauchen waren, und es war ihnen so richtig sch***s egal. Sie wollten nicht mal wissen was oder wo defekt war. Einfach dort sitzen und rauchen und warten bis der Arbeitstag zu Ende ist. Absolut traurig das Personal.

Das Ticket hatten wir schnell gelöst, dann mussten wir ca. 45 min warten. Auf dem Ticket war die Fahrzeit 11.30 vermerkt.Um 11.20 machten sich rund 8 Personen mit viel Gepäck bereit und passierten das Drehkreuz, min. 1 Person wurde direkt vom Personal durch ein Tor eingelassen.11.25 fuhr die Bahn in die Talstation und die Passagiere stiegen ein, Bahn war voll.Als dann 11.40 die nächste Bahn in die Talstation einfuhr, wurde unser Ticket nicht mehr vom Automaten akzeptiert. Die Gäste mit Fahrzeit 11.45 passierte das Drehkreuz und stiegen ein. Wir haben beim Personal uns beschwert und sagten, dass wir jetzt 1h warten und das wir dpch an der Reihe wären... Alle Interventionen nützten nichts, 1 Angestellte wollte uns nicht verstehen, die andere Person sagte, es gäbe ein technisches Problem.... die Bahn fuhr ohne uns los....Wir hatten die Wahl zwischenwieder hinten anstehen, weil technisch nicht anders lösbar (so eine Lüge)Mit dem Shuttel hochOder Geld retourWir nahmen das Geld und gingen sehr enttäuscht weiter. Vorallem dass das Personal dies nicht Lösen wollte, machte uns am meisten zu schaffen.

Eigentlich steht auf dem Ticket die exakte Uhrzeit. Leider ist es dem Servicemitarbeiter vollkommen egal. Die Kunden drängen sich vor und fahren mit der Seilbahn vor denjenigen, die das Ticket vorher gekauft hatten. Nie wieder.

Das Personal bei der Seilbahn ist inkompetent und hat keine ahnung wie das ticketsystem bedient wird. wir änderten unsere fahrzeiten auf der website, wie es uns eine Mitarbeiterin per Mail beschrieb. Da das personal den QR-Code nicht gescannt hat, wollten sie uns nicht fahren lassen, da die falsche zeit auf dem ticket stand. Nach ewigen diskussionen konnten wir online einloggen und die reservation so zeigen. dann ging es aufeinmal.oben war es dann aber superschön.

Wir können wir negativen Rezessionen hier nicht ganz verstehen. Wir haben vorher zwei Tickets gebucht und konnten ohne Probleme zu der gebuchten Zeit mit der Seilbahn fahren.Das Personal vor Ort war freundlich und hat jede Frage beantwortet. Die Bahn fährt alle 15min.

Insgesamt enttäuschend.Komplett überlaufen und schlecht organisiert.Nur zwei Gondeln für jeweils 7 Personen. Personal gibt Anweisungen, aber nur auf Italienisch. Gondel bei der Talfahrt oft schon bei der Bergstation voll. Wer von einer Zwischenstation zur Talstation mag braucht sehr viel Geduld. Reservierung kaum möglich. Webseite enthält wichtige Informationen nicht.Wenig Kartenmaterial an der Bergstation. Wege teilweise in schlechtem Zustand und nicht begehbar. Wenig Wegweiser.

Achtung Touristen!!!!An der Kasse wollte uns eine Dame 2 Rückfahrkarten nach Curzutt für 40 Franken (20 pro Person) verkaufen. Leider war ich für diese Person bereits auf die Website gegangen, auf der Sie alle Tarife sehen können, der für Curzutt hin und zurück kostet 10 Franken. Die höchste ist die Richtung Monte Carasso-Mornera, die 19 Franken kostet. Wenn er das nicht angegeben hätte oder das hätte ich persönlich auf der offiziellen Website gesehen hätte er mir einen Kamm von 20 Franken gemacht! Ich mag keine klugen Leute, wenn Sie nicht die Professionalität und Klarheit haben, um zu arbeiten, machen Sie Platz für junge Leute. Achtung Touristen!Attenzione Turisti!!!Alla biglietteria una signora ci stava per vendere 2 biglietti andata e ritorno per Curzutt a 40 franchi (20 a persona). purtoppo per questa persona ero già andato nel sito web dove potete vedere tutte le tariffe, quella per Curzutt andata e ritorno costa 10 Franchi. La più alta é quella verso Monte Carasso-Mornera che costa 19 franchi. Se non specificavo che avevo visto personalmente nel sito ufficiale mi avrebbe fatto una cresta di 20 franchi! I furbi non mi piacciono, se non avete la professionalità e la lucidità di lavorare fate posto ai giovani. State attenti Turisti!Attention Tourist!!!At the ticket office a lady was going to sell us 2 return tickets to Curzutt for 40 francs (20 per person). unfortunately for this person I had already gone to the website where you can see all the rates, the one for Curzutt round trip costs 10 Francs. The highest is the one towards Monte Carasso-Mornera which costs 19 francs. If he does not specify or that I had personally seen on the official website he would have made me a crest of 20 francs! I don't like smart people, if you don't have the professionalism and clarity to work, make room for young people. Beware Tourists!