Grand Hôtel des Bains

Das Hotel zusammen mit den Bädern ist sehr gut und auch zu empfehlen! Insgesamt freundliches und sehr hilfsbereites Personal.Es gibt einige Punkte die recht einfach zu verbessern wären und für mich den 5. Stern ausmachen würden:- Empfang: Als Deutschschweizer gebe ich mir ja Mühe Französisch zu sprechen und verstehe auch recht gut. Es wäre nett darauf Rücksicht zu nehmen und etwas langsamer zu sprechen. (Und nicht mit den Augen zu rollen wenn mal etwas nachgefragt wird)- Zimmerservice: Verklumptes Milchpulver. Ok, ihr habt nichts anderes und als Zimmerpersonal könnt ihr nichts dafür, dass es keinen Rahm gibt. Aber füllt das Pulver doch bitte auf... Weiter: Wenn ihr den schon das dreckige Geschirr wegräumt, stellt bitte wieder sauberes bereit.Danke für die Plüschtiere und die extras für die Kinder! Toll!- Zimmer: Die Suite ist angenehm, auch wenn das WC etwas eng ist. (Das Bad ist super)- Restauration: Das Essen ist ganz ok. Es ist für die gebotene Qualität einfach ungefähr um Faktor 2 zu teuer. Für den Preis dieses Buffets würde ich etwas ganz anderes erwarten. Solide Küche, keine Frage. Aber es fehlt die Fantasie und die Leidenschaft. (Die Bedienung am Showgrill hat ungefähr die Freundlichkeit einer Imbissbude 5 Minuten vor Ladenschluss)- Frühstück: Passt. Wenn z.B. die Fleischplatte jeweils etwas zügiger aufgefüllt würde wärs perfekt.- Bad: Super! Einfach toll!- Kinderspielplatz/Spielzimmer: leider nicht verfügbar- Netflix/TV: Die Streamingdienste funktionieren meistens nicht.

Eine Entdeckungsnacht gebucht und wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Buffet zum Abendessen und zum Frühstück sind sehr gepflegt und es gibt eine grosse Auswahl an Speisen. Danke an alle Mitarbeitenden.

Schönes Hotel, super Ausstattung, separater Zugang zum Bad, Hotelgäste haben 7-9Uhr Exkusivezugang zum Bad. Schöne Zimmer, alles bestens. Essen vorzüglich. Velos zur Verfügung der Hotelgäste.

Ankunft: keine freien Parkplätze. Wir haben Romantik-Arrangement gebucht: 2 Nächte, Rosen im Zimmer an einem Abend 3-Gang Menü für CHF 900.—. Das Menü erwies sich als Essen vom Buffet, auf dem Tisch Papierservietten und billige Plastik-Tischsets.Zimmer sehr klein. Wir reisen seit 4 Wochen durch die Schweiz, haben bisher 12 Hotels (3 und 4 Stern) und waren nirgends so enttäuscht wie hier. Schade, denn ich wollte meiner Frau zu ihrem runden Geburtstag etwas Spezielles schenken... ja es war tatsächlich speziell!!

Wir genossen unser Frauenweekend in vollem Umfang! Der Wellnessbereich, welcher im Zimmerpreis inkl. ist, lässt keine Wünsche offen! Das Buffet beim Abendessen hat definitiv für jeden etwas dabei und ist günstig für die top Qualität. Es ist alles barrierenfrei und mit dem Rollstuhl gut erreichbar. (Auch in den öffentlichen Bereichen verfügt das Hotel über Rollstuhlgängige WC. Das Hotel verfügt einfach nicht über viele Barrierenfreie Zimmer, dass heisst früh buchen lohnt sich!

Wahnsinnig tolles Hotel mit super Service

Sehr freundliches Personal, Zimmer ist sehr schön, keine Mängel, sehr guter Service. Auch das Bad ist sehr gut zum entspannen und hat mehr als genug Plätze. Auch die Speisen sind sehr gut sowohl Morgen-/ als auch Abendbuffet sind sehr gross und werden ständig nachgefüllt.Alles in allem sehr empfehlenswert. Sehr gerne :)

Wir haben online für ein Upgrade auf eine Junior Suite (Zimmer-Nr. 105) geboten und den Zuschlag erhalten. Das Zimmer an für sich war schön und geräumig. Am letzten Tag haben wir beim Packen und Kontrollieren, in der Fenstereinbuchtung Fenster Schlafzimmer hinter den schweren Gardinen im obersten Eck unterhalb der Fensterbank und an der Decke starke, schwarze Schimmelsporen entdeckt. Das Fenster befindet sich ca. 1,5 m neben dem Bett. Beim Auschecken wurden die übergebenen Fotos des Schimmelschadens lediglich zur Kenntnis genommen und zwei E-Mails an den Hoteldirektor sind bis heute bzw. gut 4 Wochen unbeantwortet. Weshalb das Zimmer überhaupt angeboten wurde (wurde der Schimmelschaden vom Zimmerservice oder von anderen Gästen nicht gesehen oder vom Zimmerservice/Direktion bewusst übersehen?) und weshalb die Direktion kein Feeback auf unsere Reklamation gibt, ist uns ein Rätsel. Es hinterlässt den Eindruck, dass Schimmelsporen heute immer noch stark unterschätzt werden. Wir haben keine Erstattung oder andere Wiedergutmachung gefordert, lediglich ein Feedback. Ein Hotel mit solch einer Haltung können wir nicht empfehlen und hat die Sterne so nicht verdient, es scheint wegen dem auch schon in die Jahre gekommenen Thermalbad sehr überschätzt zu werden.

Sorry, was ist das für ein Armutszeugnis wenn irgendwelche pseudo „Influencer“ mit wenig Follower in Badebereichen Fotos und Videos aufnehmen dürfen (vom Management erlaubt), man ungewollt aufgenommen wird, obwohl an vielen Orten ausgeschildert ist, dass Fotos und Videos verboten sind. Unnötig, das Hotel hat sowas nicht nötig, da es viele Besucher gibt.Aber ansonsten 4/5 Sterne:Schönes, sauberes und ruhiges Zimmer. Das Frühstücksbuffet reichhaltig und lecker. Personal freundlich. Das Badeerlebnis top. Wir konnten sehr gut entspannen hier.In der Umgebung gibt es viele verschiedene Restaurants mit sehr guten Bewertungen.

Definitiv kein 4 Sterne Standart!Alles war durchschnittlich, aber nichts überragte ein normales 2 Sterne Hotel. Das Zimmer hatte einige Mängel an den Möbel (Nachttisch viel fast auseinander, Badtimmertüre lössren sich die Holzschichten). Die Dekoration war ausschliessloch mit Plastikblumen sehr lieblos. Besonders schlecht war das Essen für ein 4 Sterne Hotel. Nichts überragte eine normales Dorf Restaurant. Weder die Menuauswahl, noch der Geschmack oder die Anrichtung der Speisen. Das Essen hat mich sehr enttäuscht! Der Service war freundlich, höflich und zuvorkommend. Das Wellnessangebot ist gross, aber leider auf Massentourismus ausgelegt.Preis-Leistung war sehr schlecht.