Schnetzer Möbel AG

wir haben bei Möbel Schnetzer vor bald 5 Jahren eine Esstischgarnitur gekauft, nun hat sich beim Bank ein Bein gelöst. Ich habe das telefonisch und per Mail gemeldet, es kam leider keine Antwort, nach wiederholtem Telefonanruf wiederum nichts. Ich warte seit bald 2 Monaten auf eine Antwort. Leider ist der Reperaturservice bei diesem Möbelhaus wirklich schlecht, verkaufen ist gut aber es sollte doch möglich sein, dass man weigstens eine Antwort erhält um zu erfahren, wie man dies reparieren soll ohne das gute Stück zu beschädigen. Schade, denn der Verkauf war professionell.

Wir sind schon ein Jahrzehnt treue Kunden bei Möbel Schnetzer. Freundlicher Empfang, schöne Ausstellung, kompetente Beratung, gute Qualität und das Preis/Leistung stimmt. Immer wieder gerne!Wir haben Möbel Schnetzer für unseren Umzug beauftragt. Sehr kompetente Mitarbeiter, preisgünstig, nur zu empfehlen. Kurzfristige Termin- Vorziehung des Umzugs wurde von der Geschäftsführung sogar während der Sommer- Ferienzeit mit ihren Monteuren organisiert und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Wir waren Heute im Möbel Markt Schnetzer, wurden dort sehr gut beraten und haben direkt unser neues Bett dort bestellt. Wir werden sehr gerne wieder kommen. Gruss, Thomas Bräuer

Bei Möbel Schnetzer habe ich unter anderem einen Keramik Tisch (ca. 5000CHF brutto) gekauft.Ziemlich genau zwei Jahre und ein Monat nach dem Kauf, ist die Tischplatte beim Tischputzen auf der Seite gerissen.Am 06.08.21 habe ich mich mit Möbel Schnetzer telefonisch und per Mail das erste Mal diesbezüglich ausgetauscht.Am 10.08.21 wurde mir eine neue Keramikplatte für stolze 1200CHF offeriert. Dieses Angebot lehnte ich dankend ab.Nach der Offerte habe ich den Geschäftsführer verlangt. Herrn. GIch habe mit Herrn G. am 24.08, 07.09 und am 23.09 telefoniert. Leider erfolgten die Anrufe immer meinerseits, obwohl Herr G in jedem Telefongespräch beteuerte, dass er sich bei mir melden wird.In besagten Telefongesprächen wurden immer wieder fragwürdige Kommentar mir gegenüber geäussert, hier Beispiele dazu:-Der Lieferant hat gesagt so ein Keramiktisch reisst nicht einfach so.24.08.21-Die Platte würde ihn bei seinem Lieferanten 750Euro kosten, Er wisse nicht ob er 750Euro für die Zufriedenheit eines Kunden ausgeben möchte, er meldet sich nächste Woche wieder.07.09.21Ob ich seinen Firmenschlüssel will, und die Löhne seiner Mitarbeiter bis 65 zahlen werden.23.09.21Am 23.09 machte Herr G. mir ein Angebot; Ob wir diese 750Euro teilen, 400 er - 400 ich. Ich habe dankend abgelehnt und ihm mittgeteilt, dass ich mich zu keinem Zeitpunkt von ihm ernstgenommen fühlte und dass ich meine Erfahrung mit der Möbel Schnetzer AG teilen werde.

Heute wurde unser Bettsofa geliefert. Es wurde eine super und speditive Arbeit gemacht. Die zwei Monteure haben sauber und sorgfältig gearbeitet. Natürlich auch bei der Wohnberaterin die uns Empfangen hat. Eine sehr kompetente Frau mit gutem Fachwissen.

Die Auswahl ist gross, die Beratung sehr kompetent und unaufdringlich. Wir hatten nicht den Eindruck, es müsste um jeden Preis verkauft werden. So stelle ich mir den Möbelkauf vor!

Im Dezember 2020 suchten meine Freundin und ich in diversen Möbelhäusern in der Umgebung ein neues Sofa. Bei Möbel Schnetzer AG wurden wir mit Abstand am freundlichsten und sehr kompetent von Andy Eugster beraten.Wir freuen uns bereits heute auf das Sofa, welches im April 2021 geliefert wird. Vielen Dank für den tollen Service!! Wir kommen gerne wieder!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Grosse Auswahl an hochwertigen Möbeln. Lieferung und montage durch eiene Angestellte. Bin sehr zufrieden mit meinem Sofa.

Kein so zuvorkommender Kundenservice, eher schlecht.Defektes Möbelteil erst nach der Montage entdeckt und das bei Qualitätsmöbel" die angeblich jahrelang halten.Schade

Im Moment grosse Auswahl an Gartenmöbeln. Sehr hilfsbereites nettes Verkaufspersonal.