Büromöbelhändler

Ich wurde von Frau Jennifer Kuhn (Micasa Zugerland Steinhausen) bedient.Top Service, sehr kundennah, kundenfreundlich, charmant, witzig, viel know how" und sehr gutes Verkaufsflair.So lässt man sich gerne bedienen und geht mit einem guten Shopping-Gefühl nach Hause oder in meinem Fall ins Bett

Ich hatte in der Schlafabteilung eine Matratze gekauft die ich zuvor sicherlich eine Stunde im Geschäft getestet hatte.Die Schlafberaterin hatte auch verschiedene Fotos auf unterschiedliche Matratzen gemacht und bestätigt das ich auf der von mir gekauften Matratze korrekt liege würde.Als ich allerdings die Matratze zu Hause hatte musste ich feststellen das sie sehr hart und unbequem war, was ich im Geschäft beim probeliegen nicht feststellen konnte.Von der ersten Nacht an hatte ich heftige schmerzen sodass ich freiwillig auf die Couch ins Wohnzimmer wechselte, und somit war klar dass ich sie retournieren musste.Diese Option wurde mir beim Kauf zugesichert und steht auch so im Internet auf der Webseite von Micasa.Allerdings war die ältere Dame von der Schlafabteilung ganz und gar nicht begeistert als ich die Matratze wiederbrachte und lies mich dies auch ziemlich deutlich spüren.Vielleicht hätte ich mich noch umgesehen nach einer Alternative, was aber nach dem eher unerfreulichen Gespräch mit dieser Dame nicht mehr möglich war bzw. ich keine Lust mehr hatte mich nochmal mit der Dame auszutauschen.

Nous avons fait appel à Class Orga dans le cadre professionnel, pour l'aménagement entier de 500m2 de bureaux: service sérieux, à l'écoute et de bons conseils. Grande disponibilité et travail impeccable et délais respectés. Nous recommandons fortement.

Mein feedback zu einem kürzlichen Topservice welchen ich seites Wohnbedarf erlebt habe. Ich habe mich via email ueber ein Produkt erkundingt und wurde von Herr Wickart mit sehr schnellen Rueckmeldungen detailiert informiert. Ich plane nun einen Besuch in diesem Geschaeft. Herzlichen Dank fuer diesen tollen ersten Eindruck welchen ich erleben durfte.

Dank grosser Konkurrenz im Ort Markenartikel am billigsten gekauft.

Kundenservice lässt absolut zu wünschen übrig. Meine Reklamation bezüglich dem Mangel an meinem Bett ist seit Nov 2021! offen uns auch nach zig eMails und Telefonaten geht es nicht vorwärts. Dies ist absolut unprofessionell. Ich bin mittlerweile sehr verärgert, da ich immer nur vertröstet werde, wenn überhaupt jemand mal ans Telefon geht oder mein Mail beantwortet.

Jetzt schon inn Händen der XXXLUTZ Gruppe und bald auch in neuen Glanz.. Eröffnung Dezember 2020

Ein freundlicher Verkäufer hat uns ein tolles Sofa verkauft, also resp. bestellt, leider haben wir jetzt schon die 6. Meldung für Lieferverzögerung erhalten und sind jetzt schon bei 6 Monaten nach Bestellung.Wenn wir das schon bei der Bestellung gewusst hätten, hätten wir unser altes Sofa nicht entsorgt, jetzt sitzen wir 3 Monate auf dem Boden und es ist immer noch kein Ende in Sicht.Wir sind echt traurig!

Offenbar hat man als private Person bei dieser Firma keine hohe Priorität. Ein freundlicher Erstkontakt und eine Besichtigung hat stattgefunden, danach kam keine Reaktion mehr. Habe mehrmals angerufen, und es hiess, man werde es dem Chef weiterleiten, aber nichts ist passiert. Nun muss ich wieder von vorne anfangen.

Sehr kompetent und zuverlässig.Gute Arbeit und hat Termin eingehaltenKann ich nur weiter empfehlen.